Dienstleistungen von Terex Cranes

Kostenlose Service-Hotline

Terex Cranes hat eine neue, zusätzliche "Service Plus"-Support-Hotline eingerichtet, die seit dem 1. Dezember europaweit gebührenfrei unter +8000 6983739 (+8000-MYTEREX) angewählt werden kann. Alternativ ist der neue Service auch zum normalen Verbindungspreis unter +49 6332 831111 zu erreichen. Die Hotline steht an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr zur Verfügung.

Wie die Bezeichnung dies andeutet, soll die Terex-Cranes-"Service-Plus"-Support-Line bestehende Angebote der Kranspezialisten erweitern, um so einen tatsächlichen Rundum-Service Rund-um-die Uhr bei Reparatur und Ersatzteilen garantieren zu können. "Die Service-Plus-Support-Line ist in fünf Sprachen (Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch) verfügbar. Erreicht uns ein Anruf eines Kunden, wird er in kürzester Zeit von seinem zuständigen Händler oder Ansprechpartner kontaktiert", erläutert Dr. Frank Schröder, Leiter Service und Ersatzteile bei Terex Cranes. Schröder weiter: "Einmal mehr sind die Erreichbarkeit und unsere Reaktion letztendlich Schlüsselfaktoren für die Verfügbarkeit der Krane bei den Kunden selbst." Für die Kunden in den USA wird ein vergleichbarer Service unter der Telefonnummer 1 877 698-3739 (1 877-MYTEREX) angeboten.